1. Responsable du traitement

Lodialab SAS

SIRET : 988 349 163 00010

55 Rue Jacques Perdrix

59300 Valenciennes – France

Email : contact@pozut.com

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• adresse de livraison ;
• adresse de facturation ;
• numéro de téléphone ;
• historique des commandes ;
• produits consultés ou ajoutés au panier ;
• adresse IP ;
• identifiants techniques du navigateur ;
• données de navigation ;
• données issues des cookies et technologies similaires.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles peuvent être utilisées afin de :

• traiter vos commandes ;
• préparer et expédier les produits ;
• assurer le suivi des livraisons ;
• gérer les retours, échanges et remboursements ;
• répondre aux demandes adressées au service client ;
• envoyer les confirmations de commande et informations liées à votre achat ;
• prévenir la fraude ;
• sécuriser notre boutique ;
• améliorer nos produits, contenus et services ;
• mesurer l'audience et les performances du site ;
• envoyer des communications commerciales lorsque vous y avez consenti.

4. Base juridique des traitements

Les traitements de vos données reposent notamment sur :

• l'exécution d'un contrat, notamment lorsque vous passez une commande ;
• le respect de nos obligations légales, comptables ou fiscales ;
• notre intérêt légitime, notamment pour améliorer la sécurité, prévenir la fraude et optimiser le fonctionnement du site ;
• votre consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications marketing ou certains cookies.

5. Paiement sécurisé

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés utilisant des technologies de sécurité conformes aux standards applicables au secteur du paiement.

POZUT® ne stocke jamais les numéros complets de cartes bancaires.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin notamment de :

• garantir le bon fonctionnement de la boutique ;
• mémoriser le contenu de votre panier ;
• améliorer votre expérience de navigation ;
• mesurer les performances du site ;
• établir des statistiques d'audience ;
• personnaliser certaines fonctionnalités ;
• proposer des contenus ou publicités adaptés lorsque vous y avez consenti.

Lorsque la réglementation l'exige, les cookies non essentiels ne sont déposés qu'après votre consentement.

Vous pouvez modifier vos préférences via l'outil de gestion des cookies disponible sur notre site ou via les paramètres de votre navigateur.

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre activité, notamment :

• Shopify et les prestataires liés à l'hébergement de la boutique ;
• les prestataires de paiement ;
• les sociétés de livraison et partenaires logistiques ;
• les outils de mesure d'audience ;
• les outils marketing et de communication ;
• les prestataires techniques assurant le fonctionnement et la sécurité du site.

8. Transferts internationaux de données

Certains prestataires utilisés par POZUT® peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est le cas, ces transferts sont encadrés conformément à la réglementation applicable, notamment au moyen de décisions d'adéquation ou de garanties contractuelles appropriées lorsque cela est nécessaire.

9. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter nos obligations légales, comptables, fiscales ou pour assurer la défense de nos droits.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos données contre :

• les accès non autorisés ;
• la perte ;
• la destruction ;
• la divulgation non autorisée ;
• la modification accidentelle ou illicite.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment disposer des droits suivants :

• droit d'accès à vos données ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu'un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contact@pozut.com

Afin de protéger vos données contre les demandes frauduleuses, nous pouvons vous demander certaines informations permettant de vérifier votre identité, lorsque cela est nécessaire et proportionné.

12. Communications commerciales

Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez de recevoir des communications marketing, nous pouvons vous envoyer des informations concernant nos produits, nouveautés, inspirations déco ou offres commerciales.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu dans les communications reçues ou en nous contactant.

13. Réclamations auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

14. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de nos services.

La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.

15. Contact

POZUT® – Lodialab SAS

55 Rue Jacques Perdrix

59300 Valenciennes

France

SIREN : 988 349 163

SIRET : 988 349 163 00010

Email : contact@pozut.com