Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment POZUT®, marque exploitée par Lodialab SAS, collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des visiteurs et clients de la boutique en ligne accessible à l'adresse www.pozut.com.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée ainsi que les dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD) et la réglementation française applicable.

1. Responsable du traitement

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• adresse de livraison ;
• adresse de facturation ;
• numéro de téléphone ;
• historique des commandes ;
• produits consultés ou ajoutés au panier ;
• adresse IP ;
• identifiants techniques du navigateur ;
• données de navigation ;
• données issues des cookies et technologies similaires.

Nous ne collectons jamais les informations complètes de votre carte bancaire.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées afin de :

• traiter les commandes ;
• préparer et expédier les produits ;
• assurer le suivi des livraisons ;
• gérer les retours et remboursements ;
• répondre aux demandes du service client ;
• envoyer les confirmations de commande ;
• prévenir la fraude ;
• sécuriser notre boutique ;
• améliorer nos produits et services ;
• mesurer l'audience du site ;
• envoyer des offres commerciales lorsque vous y avez consenti.

4. Base juridique des traitements

Les traitements de vos données reposent notamment sur :

• l'exécution du contrat lorsque vous passez une commande ;
• le respect de nos obligations légales ;
• notre intérêt légitime à améliorer la sécurité et le fonctionnement du site ;
• votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications marketing ou certains cookies.

5. Paiement sécurisé

Les paiements sont traités exclusivement par des prestataires spécialisés respectant des normes de sécurité reconnues.

POZUT® ne stocke jamais les numéros complets de cartes bancaires.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires afin notamment de :

• garantir le bon fonctionnement de la boutique ;
• mémoriser votre panier ;
• améliorer votre expérience utilisateur ;
• mesurer les performances du site ;
• réaliser des statistiques ;
• personnaliser certaines fonctionnalités ;
• proposer des publicités adaptées lorsque vous y avez consenti.

Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou l'outil de gestion des cookies proposé sur notre site.

7. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire aux prestataires participant au fonctionnement de notre activité, notamment :

• Shopify (hébergement de la boutique) ;
• les prestataires de paiement ;
• les sociétés de livraison ;
• les outils de mesure d'audience ;
• les outils marketing ;
• les prestataires techniques assurant le fonctionnement du site.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

8. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.

Lorsque cela est le cas, ces transferts sont réalisés dans le respect de la réglementation applicable et avec des garanties appropriées.

9. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales, comptables et fiscales.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, destruction, divulgation ou modification accidentelle.

Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.

11. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d'accès ;
• droit de rectification ;
• droit d'effacement ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition ;
• droit à la portabilité ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contact@pozut.com

Nous pourrons vous demander un justificatif d'identité afin de protéger vos données contre toute demande frauduleuse.

12. Réclamations

Si vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

13. Modifications de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.

La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre consultation.

14. Contact

Merci de votre confiance.

Votre vie privée est importante pour nous.